弊社製品をご愛顧いただきありがとうございます。
製品の性能維持、有効活用のためのサポート情報を掲載しております。
製品共通でよくあるご質問
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消耗品を購入したい
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一部製品の消耗品、付属品は弊社ECストアのタムラテコストアでご購入いただけます。
取扱のない消耗品、部品につきましては、ご購入いただきました販売店へご相談下さい。
もし販売店の見当がつかない場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。
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修理を依頼したい。
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弊社では、販売を正規代理店を介して行っているため、修理のご依頼は販売店を介してお願いしております。
製品の故障などで修理をご希望の際は、まずご購入いただいた販売店へご連絡、ご相談を頂きますようお願い申し上げます。購入元の販売店がお分かりにならないといった場合には、適切な販売店をご紹介させて頂きます。
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装置を廃棄したい。
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装置の廃棄の仕方は、ご使用の装置や各自治体によって異なります。
産業用機械の場合、産業廃棄物扱いとなることが一般的であり、産業廃棄物処理業者にご相談ください。
ご家庭でのご利用の場合、粗大ごみとしてお出し頂けますが、手続きに関しては各自治体によって異なる場合があり、各自治体からの案内等にしたいが処理をお願い致します。
